개인정보처리방침
코드H(이하 "회사")는 서비스 "믿테리어"를 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 방법)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 | 가입 시 이용자 입력 |
| 업체 회원(선택/검증) | 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 연락처, 사업장 주소, 포트폴리오 | 업체 등록·인증 시 입력 |
| 견적·상담 | 공간 정보, 예산, 지역, 첨부 사진, 상담 메시지 | 서비스 이용 시 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 푸시 알림 토큰 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 회원 식별 및 가입·로그인, 본인확인(이메일 인증 등)
- 인테리어 업체·소비자 간 견적·상담·거래 주선 및 관련 알림 제공
- AI 미리보기(스튜디오) 등 서비스 제공 및 이용량 관리
- 후기·신뢰지표 운영, 부정이용 방지 및 분쟁 대응
- 서비스 개선, 문의 응대, 법령상 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
- 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (예: 전자상거래법상 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속 로그 3개월 등)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 특성상 견적·상담 진행을 위해 소비자와 업체 회원 간 상담에 필요한 정보는 상호 공유될 수 있으며, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁계약 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 클라우드·서버 인프라 운영 | 서비스 운영을 위한 데이터 저장·처리 (수탁사 확정 시 기재) |
| 이메일·알림(푸시) 발송 | 인증메일·서비스 알림 발송 (수탁사 확정 시 기재) |
| fal.ai (Features & Labels, Inc.) | AI 미리보기(스튜디오) 이미지 생성·처리 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 AI 미리보기(스튜디오) 등 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)할 수 있습니다. 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 해당 기능(AI 이미지 처리 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | fal.ai (Features & Labels, Inc.) — 문의: support@fal.ai |
| 이전 국가 | 미국 (United States) |
| 이전 항목 | 이용자가 업로드한 공간 사진 및 처리 결과 이미지 |
| 이전 시점·방법 | 스튜디오 기능 이용 시 정보통신망을 통해 전송 |
| 이용 목적·보유기간 | AI 이미지 생성 처리 목적, 처리 완료 후 위탁계약에 따른 기간까지 보유 |
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제·처리정지·동의철회를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 권리 행사는 서비스 내 설정, 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인합니다.
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않으며, 회원가입을 허용하지 않습니다. 부득이하게 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
제9조 (쿠키 등 자동수집장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자 맞춤 서비스 제공 및 접속 유지를 위해 쿠키(cookie) 등 자동수집장치를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 접근통제(방화벽·VPN), 접속기록 보관·위변조 방지, 보안 프로그램 설치 등 「개인정보 보호법」 제29조에 따른 관리적·기술적·물리적 보호조치를 취합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만·피해구제를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 개인정보 보호책임자 | 이재현 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | (준비중) |
| 이메일 | help@mitte.kr |
제13조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 상담·분쟁조정·피해구제를 아래 기관에 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제14조 (방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경내용을 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.